Order-to-cash
Geben Sie jedem Kunden ein persönliches Bestellerlebnis, unter Ihrer Marke
Das Hyperfox B2B Customer Portal gibt jedem Kunden seinen eigenen Katalog, seine eigenen Preise und seine eigene Bestellhistorie, in Ihrem Corporate Design. Bestellungen kommen perfekt strukturiert an, und Kunden sehen den Live-Status, ohne Ihren Service anzurufen.
Warum ein Portal besser ist als noch ein gemeinsames Postfach
Jede Bestellung, die strukturiert beginnt, muss nie korrigiert werden. Das Portal macht den strukturierten Weg zum einfachsten Weg für Ihre Kunden:
- Personalisierter Katalog und Preise pro Kunde, immer synchron mit Ihrem ERP
- Echtzeit-Validierung von Mengen, Einheiten und Lieferterminen bei der Eingabe
- Live-Bestellstatus, Track & Trace und Dokumenten-Downloads im Self-Service
- Schnelle Wiederholbestellungen aus Historie und Favoriten
- Läuft neben den Kanälen Mail, EDI und Voicemail in einem Hyperfox-Ablauf
Der Wert eines B2B-Portals
Perfekte Bestellungen herein, weniger Statusanrufe hinaus
Für Hersteller
Geben Sie Händlern und Schlüsselkunden ein Self-Service-Fenster auf Produkte, Bestände und Auftragsfortschritt und beenden Sie den täglichen Strom von „Wo ist meine Bestellung?“-Anrufen.
Für Distributoren
Holen Sie kleinere Kunden von Telefon und Mail zur Self-Service-Bestellung, damit Ihr Team seine Zeit den Kunden widmet, die echte Aufmerksamkeit brauchen.
Für Großhändler
Präsentieren Sie Zehntausende Artikel mit kundenspezifischen Sortimenten und Preisen, ohne je wieder einen Katalog zu drucken.
Vom Eingang zum Ergebnis, automatisch
Was in welche Richtung läuft
Aus Ihrem ERP synchronisiert
- Produkte
- Kunden
- Preise
Zurück in Ihr ERP synchronisiert
- Aufträge
Über das Portal geteilt
- Lieferschein
- Rechnung
Direkt in das ERP, das Sie bereits nutzen
Aufträge werden über einen zertifizierten Connector oder Ihre eigene API gebucht, ohne Migration und ohne Middleware-Projekt.
SAP
Dynamics 365
Business Central
NetSuite
Exact
Odoo
Wolters Kluwer Briljant- Wolters Kluwer Adsolut
Custom API
Die Produkte hinter dieser Lösung
Starten Sie mit einem Modul und erweitern Sie nach Bedarf. Alles verbindet sich mit Ihrem bestehenden ERP.
Wer diesen Prozess fährt
Dieselbe Automatisierung, gelesen aus Ihrer Rolle in der Kette.
Möchten Sie es in der Sprache Ihrer Branche sehen? Wählen Sie, was Sie verkaufen.
Der Wert eines gebrandeten B2B-Portals
Sehen Sie ein Portal in Ihrem Corporate Design, gefüllt mit Ihrem eigenen Sortiment.
- Perfekt strukturierte Bestellungen direkt an der Quelle erhalten
- Jedem Kunden persönliche Preise und Sortimente geben
- Statusanrufe mit Live-Auftragsverfolgung reduzieren
- Ihre Marke mit jeder Bestellung stärken
- Ein Ablauf mit Ihren Kanälen Mail, EDI und Voicemail