Van mailbox, spraak en papier rechtstreeks in uw ERP
De agentische verwerkingsmotor van het platform. Hij leest PDF's, Excel-bestanden, handgeschreven notities, vrije-tekst-e-mail en voicemail, valideert elke regel tegen uw regels en plaatst gestructureerde documenten in uw ERP.
AI-native customer operations voor
Hij verwerkt uw orders, uw aanvragen en uw leveranciersdocumenten
Elk proces krijgt zijn eigen agent, die de documenten, tegenpartijen en ERP-objecten van dat proces kent. Zet het proces aan dat u vandaag de meeste tijd kost en voeg de andere toe wanneer u er klaar voor bent.
Order-to-Cash Agent
Inkomende klantorders uit elk kanaal worden gevalideerde verkooporders, met de klant gematcht, de SKU's herkend en prijzen en minima gecontroleerd.
- Orderverwerking uit e-mail, bijlagen en voicemail
- Klant- en SKU-matching tegen uw stamdata
- Verkooporders geboekt in uw ERP
Quote-to-Cash Agent
Inkomende prijsaanvragen en RFP-documenten worden gestructureerde aanvragen, opgestelde voorstellen en, na acceptatie, orders.
- Verwerking van RFQ-e-mails en RFP-documenten
- Voorstellen opstellen op basis van uw prijsregels
- Geaccepteerde aanbiedingen omgezet in orders
Procure-to-Pay Agent
Orderbevestigingen en inkoopdocumenten van leveranciers worden gelezen, vergeleken met uw inkooporders en afwijkingen worden gemarkeerd voordat ze geld kosten.
- Orderbevestigingen lezen en matchen
- Detectie van afwijkingen in prijs, hoeveelheid en datum
- Inkoopdocumenten bijgewerkt in uw ERP
Een AI-agent die uw orders verwerkt van mailbox tot ERP
Vijf stappen, allemaal automatisch. Uw team ziet de uitzonderingen, nooit de routine.
- 1
Vastleggen
Elk kanaal: gedeelde mailboxen, persoonlijke inboxen, voicemail, telefoonberichten, portaallinks en gescande post.
- 2
Uitlezen
Elk formaat: handgeschreven notities, audio, PDF, Excel, Word, CSV, afbeeldingen en links achter een login.
- 3
Matchen
Elke regel gematcht met uw systeem van vastlegging: de klant, hun artikelnummers, hun afgesproken prijzen.
- 4
Valideren
Bedrijfsregels worden automatisch gecontroleerd. Alleen écht onzekere regels gaan naar een collega ter beoordeling.
- 5
Boeken
Het afgewerkte document wordt rechtstreeks in uw ERP geboekt, met een volledige audittrail vanaf het eerste bericht.
Hij weet hoe distributeurs, producenten en groothandels écht bestellen
Een document lezen is het makkelijke deel. Of een orderregel geleverd kan worden, wordt bepaald door uw verpakkingen, uw minima en uw levertermijnen. En precies daar stopt generieke document-AI.
Bestellingen splitsen
Uit één klantbericht komen de verkooporders die uw operatie nodig heeft: gesplitst per vestiging, per leverdatum, per leverancier of per dropshipment, zonder dat iemand een regel overtypt.
Verpakkingseenheden en omrekening
Drie pallets, twaalf dozen, vijfhonderd stuks: de agent rekent om wat de klant schreef naar de verkoopeenheid die uw ERP verwacht.
Minimale hoeveelheden en veelvouden
Hoeveelheden worden afgerond naar volle dozen, palletlagen of het afgesproken minimum, of tegengehouden voor controle wanneer afronden niet aan u is.
Leverdata en levertermijnen
Gevraagde data worden getoetst aan echte levertermijnen, cut-offtijden en voorraad, zodat niemand een levering bevestigt die uw magazijn niet kan halen.
Klantcatalogi en prijsafspraken
Hun artikelnummers, uw SKU's, EAN-codes, afgesproken prijzen, kortingsstaffels en geblokkeerde assortimenten, toegepast per klant.
Voorraad, backorders en alternatieven
Kan een regel niet geleverd worden, dan volgt de agent uw regels: het alternatieve artikel voorstellen, de backorder afsplitsen of de regel aan uw team voorleggen.
Elk kanaal, elk formaat, elke taal
Multi-kanaal documentverwerking
De agent leest e-mailtekst, PDF's, Excel-bestanden, Word-documenten, CSV's, afbeeldingen, handgeschreven notities en spraakberichten. Geen templates nodig.
- E-mailtekst en bijlagen
- PDF, XLSX, DOCX, CSV en afbeeldingsbestanden
- Handgeschreven en gescande documenten
- Transcriptie van voicemail en spraakberichten
Begrijpt context, niet alleen tekst
Intelligente data-extractie
De agent doet niet alleen OCR. Hij begrijpt de structuur van een commercieel document en herkent producten, hoeveelheden, eenheden, leverdata en speciale instructies.
- Productherkenning ondanks naamvariaties
- Herkenning van hoeveelheden en maateenheden
- Extractie van leverdatum en adres
- Vastleggen van speciale instructies en opmerkingen
Uw regels, automatisch toegepast
Validatie op bedrijfsregels
Elk geëxtraheerd document wordt gevalideerd tegen uw bedrijfsregels voordat het uw ERP bereikt. Prijzen, minima, beschikbaarheid: alles wordt automatisch gecontroleerd.
- Prijsverificatie op basis van klantafspraken
- Controle op minimale bestelhoeveelheden
- Controle op voorraadbeschikbaarheid
- Klantspecifieke productbeperkingen
Nul handmatige stappen
Automatische ERP-integratie
Gevalideerde documenten worden als gestructureerde orders, aanbiedingen of bevestigingen direct in uw ERP geplaatst. Uw team behandelt alleen uitzonderingen, niet de routine.
- Directe integratie met Odoo, Exact, SAP, Business Central
- Gestructureerde aanmaak van verkooporders en aanbiedingen
- Uitzonderingsgerichte workflow voor uw team
- Volledige audittrail van verwerking tot ERP
Laat een AI-agent je orders van begin tot eind verwerken
Zie in een live demo hoe je customer operations AI-native wordt.
- Start met een persoonlijke demo met je eigen data
- Ga live in dagen, niet maanden
- Verbonden met je ERP
GDPR-conform • Gevestigd in de EU • Enterprise-grade beveiliging
0%
minder tijd aan orderinvoer
Van uren handmatig werk naar volledig geautomatiseerde verwerking
0%
minder orderfouten
De agent elimineert menselijke transcriptiefouten
0x
meer volume, zelfde team
Schaal op zonder extra personeel
Wat er veranderde voor teams zoals het uwe
Distributeurs, producenten en groothandels gebruiken Hyperfox voor hun order-, aanvraag- en inkoopstromen. Dit is wat ze ons vertellen nadat ze live gingen, in hun eigen woorden.
3 min → 30 sec per order
"Orderverwerking ging van drie minuten naar dertig seconden. Ons team focust nu op service, niet op data-invoer."
Frank Ruette
COO, GOBO
Opgeschaald zonder extra personeel
"Eén platform verving de chaos. We schaalden onze zorgcentra-operaties op zonder één persoon extra."
Kristien Hulsbosch
Directeur, Farmapunt
Minder fouten, zelfde team
"Zelfde team, meer orders, minder fouten. We elimineerden handmatige invoer en de fouten die erbij hoorden."
Steven Maes
CEO, Duplast
Veelgestelde vragen over de IDP Agent
Alles wat u moet weten voordat u begint
De agent verwerkt documenten met zeer hoge nauwkeurigheid en wordt steeds beter naarmate hij uw specifieke producten en klanten leert kennen. Onzekere extracties worden gemarkeerd voor menselijke controle.
De agent begrijpt documenten in het Engels, Nederlands, Frans, Duits en de meeste andere Europese talen. Meertalige documenten worden ook verwerkt.
Ja. De agent gebruikt geavanceerde visionmodellen om handgeschreven notities, gescande faxen en gefotografeerde bestelformulieren te lezen. De leesbaarheid verschilt, maar de meeste handschriften worden goed verwerkt.
Onzekere extracties worden gemarkeerd voor menselijke controle. Uw team beoordeelt alleen de uitzonderingen, niet elk document. Na verloop van tijd nemen de uitzonderingen af naarmate de agent leert.
Nee. Documenten blijven binnenkomen in uw bestaande mailbox. De agent bewaakt de mailbox en verwerkt ze zodra ze binnenkomen. Uw klanten hoeven niets te veranderen.
Klaar voor AI-native customer operations?
Automatiseer je order-to-cash-proces met Hyperfox.
- Start met een persoonlijke demo met je eigen data
- Ga live in dagen, niet maanden
- Verbonden met je ERP
GDPR-conform • Gevestigd in de EU • Enterprise-grade beveiliging