Order-to-cash
Geef elke klant een persoonlijke bestelervaring, onder jouw merk
Het Hyperfox B2B Customer Portal geeft elke klant zijn eigen catalogus, zijn eigen prijzen en zijn eigen orderhistoriek, in jouw huisstijl. Orders komen perfect gestructureerd binnen, en klanten zien live status zonder je servicedesk te bellen.
Waarom een portaal wint van nóg een gedeelde mailbox
Elke order die gestructureerd start, hoeft nooit hersteld te worden. Het portaal maakt de gestructureerde route de makkelijkste route voor je klanten:
- Gepersonaliseerde catalogus en prijzen per klant, altijd in sync met je ERP
- Realtime validatie van hoeveelheden, eenheden en leverdata bij invoer
- Live orderstatus, track & trace en documentdownloads, volledig selfservice
- Snelle herhaalorders vanuit historiek en favorieten
- Draait naast e-mail, EDI en voicemail in één Hyperfox-flow
De waarde van een B2B-portaal
Perfecte orders erin, minder statustelefoontjes terug
Voor producenten
Geef dealers en key accounts een selfservicevenster op producten, voorraad en ordervoortgang, en verminder de dagelijkse stroom “waar blijft mijn order?”-telefoontjes.
Voor distributeurs
Verplaats kleinere klanten van telefoon en mail naar selfservice bestellen, zodat je team tijd overhoudt voor de accounts die echte aandacht vragen.
Voor groothandels
Presenteer tienduizenden artikelen met klantspecifieke assortimenten en prijzen, zonder ooit nog een catalogus te drukken.
Van input tot resultaat, automatisch
Wat er in elke richting beweegt
Gesynchroniseerd uit je ERP
- Producten
- Klanten
- Prijzen
Gesynchroniseerd terug naar je ERP
- Orders
Gedeeld via het portaal
- Leverbon
- Factuur
Rechtstreeks in het ERP dat je al gebruikt
Orders worden geboekt via een gecertificeerde connector of je eigen API. Geen migratie, geen middlewareproject.
SAP
Dynamics 365
Business Central
NetSuite
Exact
Odoo
Wolters Kluwer Briljant- Wolters Kluwer Adsolut
Custom API
De producten achter deze oplossing
Start met één module en breid uit wanneer je groeit. Alles koppelt met je bestaande ERP.
Wie deze stroom draait
Dezelfde automatisering, gelezen vanuit jouw rol in de keten.
Zie je het liever in de taal van jouw sector? Kies wat je verkoopt.
De waarde van een branded B2B-portaal
Zie een portaal in jouw huisstijl, gevuld met je eigen assortiment.
- Ontvang perfect gestructureerde orders aan de bron
- Geef elke klant persoonlijke prijzen en assortiment
- Verminder statustelefoontjes met live ordertracking
- Versterk je merk bij elke bestelling
- Één flow met je e-mail-, EDI- en voicemailkanalen